
長春樂府大酒店互聯(lián)網(wǎng)管理解決方案
長春樂府大酒店是吉林省首家四星級酒店,是東北地區(qū)首家商務(wù)型智能酒店。為了提升用戶的住店體驗,樂府酒店部署了一套酒店內(nèi)部WLAN無線網(wǎng)絡(luò)。無線的部署使得入住酒店的顧客享受到快速的網(wǎng)絡(luò),但是對于酒店來說,接入網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)眾多,如何管理是個難題。
無線網(wǎng)管理需求分析
上網(wǎng)實名制
長春樂府大酒店上網(wǎng)管理希望針對無線上網(wǎng)的不同用戶(按身份區(qū)分,如酒店住宿客人和公共上網(wǎng)區(qū)客人等)提供差異化認證識別方式,以滿足實名上網(wǎng)審計管理的要求。
流量管理
通過應(yīng)用層帶寬管理,向用戶提供較好的帶寬服務(wù)體驗等,避免P2P類下載應(yīng)用的泛濫使用吞噬帶寬,造成擁堵現(xiàn)象。
行為管控
給用戶提供一個綠色健康高效的上網(wǎng)環(huán)境,過濾不良信息如:色情、非法內(nèi)容過濾掉。同時對異常流量及時發(fā)現(xiàn)控制。
業(yè)務(wù)宣傳
要求提供個性化Portal頁面,用戶在上網(wǎng)之前,打開頁面,彈出認證頁面以提示上網(wǎng)方式、展示酒店業(yè)務(wù)廣告,進而實現(xiàn)精準營銷。
根據(jù)用戶上述需求,網(wǎng)康技術(shù)人員推薦長春樂府大酒店使用網(wǎng)康智蛛網(wǎng)關(guān)設(shè)備(簡稱IMS)將管理的思路融入產(chǎn)品的技術(shù)實現(xiàn),實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)的安全、高效、健康運行,做到可審、可管和可控。
用戶身份識別
客人是酒店核心的要素,任何一條策略和營銷行為都是針對用戶設(shè)置的,因此對于用戶的識別、認證、分類與管理能力決定了整個方案的效果。網(wǎng)康設(shè)備提供了多達30多種的用戶認證方式以及符合商家需要的用戶管理能力,很好地滿足酒店對于用戶的管理要求。
Web本地認證
在沒有統(tǒng)一的認證接口的情況下,可在網(wǎng)康設(shè)備上開啟本地認證或郵件認證,以實現(xiàn)上網(wǎng)時的身份認證。
微信認證
微信作為當下社交軟件有著廣大的客戶群,通過微信認證的方式將用戶與上網(wǎng)信息綁定,并可以將酒店業(yè)務(wù)信息和酒店品牌推廣給上億的微信用戶。
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