長(zhǎng)春樂(lè)府大酒店互聯(lián)網(wǎng)管理解決方案

 

長(zhǎng)春樂(lè)府大酒店是吉林省首家四星級(jí)酒店，是東北地區(qū)首家商務(wù)型智能酒店。為了提升用戶的住店體驗(yàn)，樂(lè)府酒店部署了一套酒店內(nèi)部WLAN無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。無(wú)線的部署使得入住酒店的顧客享受到快速的網(wǎng)絡(luò)，但是對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)，接入網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)眾多，如何管理是個(gè)難題。

 

無(wú)線網(wǎng)管理需求分析

 

上網(wǎng)實(shí)名制

長(zhǎng)春樂(lè)府大酒店上網(wǎng)管理希望針對(duì)無(wú)線上網(wǎng)的不同用戶（按身份區(qū)分，如酒店住宿客人和公共上網(wǎng)區(qū)客人等）提供差異化認(rèn)證識(shí)別方式，以滿足實(shí)名上網(wǎng)審計(jì)管理的要求。

 

流量管理

通過(guò)應(yīng)用層帶寬管理，向用戶提供較好的帶寬服務(wù)體驗(yàn)等，避免P2P類下載應(yīng)用的泛濫使用吞噬帶寬，造成擁堵現(xiàn)象。

 

行為管控

給用戶提供一個(gè)綠色健康高效的上網(wǎng)環(huán)境，過(guò)濾不良信息如：色情、非法內(nèi)容過(guò)濾掉。同時(shí)對(duì)異常流量及時(shí)發(fā)現(xiàn)控制。

 

業(yè)務(wù)宣傳

要求提供個(gè)性化Portal頁(yè)面，用戶在上網(wǎng)之前，打開(kāi)頁(yè)面，彈出認(rèn)證頁(yè)面以提示上網(wǎng)方式、展示酒店業(yè)務(wù)廣告，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

 

根據(jù)用戶上述需求，網(wǎng)康技術(shù)人員推薦長(zhǎng)春樂(lè)府大酒店使用網(wǎng)康智蛛網(wǎng)關(guān)設(shè)備（簡(jiǎn)稱IMS）將管理的思路融入產(chǎn)品的技術(shù)實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的安全、高效、健康運(yùn)行，做到可審、可管和可控。

 

用戶身份識(shí)別

客人是酒店核心的要素，任何一條策略和營(yíng)銷(xiāo)行為都是針對(duì)用戶設(shè)置的，因此對(duì)于用戶的識(shí)別、認(rèn)證、分類與管理能力決定了整個(gè)方案的效果。網(wǎng)康設(shè)備提供了多達(dá)30多種的用戶認(rèn)證方式以及符合商家需要的用戶管理能力，很好地滿足酒店對(duì)于用戶的管理要求。

 

Web本地認(rèn)證

在沒(méi)有統(tǒng)一的認(rèn)證接口的情況下，可在網(wǎng)康設(shè)備上開(kāi)啟本地認(rèn)證或郵件認(rèn)證，以實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)時(shí)的身份認(rèn)證。

微信認(rèn)證

微信作為當(dāng)下社交軟件有著廣大的客戶群，通過(guò)微信認(rèn)證的方式將用戶與上網(wǎng)信息綁定，并可以將酒店業(yè)務(wù)信息和酒店品牌推廣給上億的微信用戶。