400熱線服務(wù)承諾
網(wǎng)康呼叫中心平臺服務(wù)承諾：
一個統(tǒng)一客戶服務(wù)電話
網(wǎng)康科技客戶服務(wù)中心提供統(tǒng)一的客戶服務(wù)號碼95015，當(dāng)您遇到問題時請撥打這個號碼，網(wǎng)康的技術(shù)服務(wù)人員7＊24小時等待為您提供服務(wù)。
10秒（鈴響3聲）內(nèi)電話被接聽
網(wǎng)康科技有著數(shù)量龐大的專業(yè)技術(shù)工程師隊伍，您的來電會在10秒內(nèi)的第一時間被接起。
一名專職工程師服務(wù)到底 (首問責(zé)任制）
網(wǎng)康科技客戶服務(wù)中心實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，您所聯(lián)系到的第一個客戶服務(wù)人員將幫助您全程跟蹤問題的解決情況直到問題解決。
一小時內(nèi)回復(fù)客戶
網(wǎng)康科技將在一小時內(nèi)回復(fù)您的各種服務(wù)請求。
一天內(nèi)反饋問題處理結(jié)果
網(wǎng)康科技客戶服務(wù)中心將保證絕大多數(shù)的客戶問題在較短時間內(nèi)得到解決， 對于極特殊客戶問題，網(wǎng)康也會在一天內(nèi)反饋問題的處理進(jìn)展，并持續(xù)跟蹤問題直到問題解決。
一周內(nèi)進(jìn)行服務(wù)回訪
網(wǎng)康科技會在一周內(nèi)對新購買網(wǎng)康設(shè)備的客戶進(jìn)行回訪，主動了解客戶使用情況并給出使用建議。
一身統(tǒng)一工服 一個網(wǎng)康認(rèn)證服務(wù)工程師胸卡 一次現(xiàn)場服務(wù)解決客戶問題
一次設(shè)備運(yùn)行狀況檢查 一份現(xiàn)場服務(wù)工單 一天內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)滿意度回訪
一個專業(yè)化服務(wù)中心， 60余名高級技術(shù)支持工程師。
覆蓋27個省的網(wǎng)康直屬服務(wù)機(jī)構(gòu)，800余名網(wǎng)康認(rèn)證服務(wù)工程師。
遍布全國的200余家服務(wù)合作伙伴 
內(nèi)容安全 
大數(shù)據(jù)安全 
網(wǎng)絡(luò)安全 
更多產(chǎn)品 
服務(wù)續(xù)約