客戶簡介：

華北電網(wǎng)有限公司是國家電網(wǎng)公司依據(jù)《中華人民共和國公司法》于2003年11月8日在北京投資設立的國有獨資有限責任公司，是國家電網(wǎng)公司的全資子公司，注冊資本金600億元人民幣。負責經(jīng)營管理華北電網(wǎng)，參與投資、建設和經(jīng)營華北電網(wǎng)內(nèi)的輸變電工程和調(diào)峰調(diào)頻電源工程。依法對華北電網(wǎng)實施調(diào)度管理，按照統(tǒng)一調(diào)度、分級管理的原則，組織、指揮、指導和協(xié)調(diào)華北電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)和經(jīng)濟運行。
 

客戶需求：

保障關鍵業(yè)務數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量
隨著信息化建設的不斷加深，ERP、CRM、數(shù)據(jù)庫、辦公室自動化、物流供應鏈、視頻會議系統(tǒng)等業(yè)務的應用與日俱增，華北電網(wǎng)有限公司和各子公司之間通過4M專線來承載這些業(yè)務流量。這些花費了大筆預算和本應代理極大提升價值的業(yè)務流卻往往和一些普通應用等爭奪有限的專線資源。關鍵業(yè)務的無保障應用已經(jīng)成為令華北電網(wǎng)信息技術部門十分頭痛的問題。

提升視頻會議系統(tǒng)穩(wěn)定性
視頻會議在日常工作中起到越來越重要的作用，但是隨著網(wǎng)絡中應用的日益豐富，視頻會議越到了很多問題，諸如畫面馬賽克現(xiàn)象，視頻圖像中的某些部分是模糊不清的黑塊；畫面響應速度慢，出現(xiàn)比較明顯的延遲；視音頻不同步，視頻或聲音停滯等等。網(wǎng)絡繁忙時，視頻會議系統(tǒng)的丟包高達20%以上，網(wǎng)絡延時更是達到300多ms，這種狀況根本無法保障視頻會議的正常召開，嚴重影響了華北電網(wǎng)的辦公和業(yè)務運行。

提高網(wǎng)絡安全性
華北電網(wǎng)對網(wǎng)絡安全性要求較高，但蠕蟲等病毒在網(wǎng)絡中大量傳播而造成的業(yè)務系統(tǒng)中斷事故頻繁發(fā)生。據(jù)客戶IT部門統(tǒng)計，平均每月會遭到20次以上網(wǎng)絡攻擊，由此會引起每月90起以上的用戶投訴。因此客戶網(wǎng)絡安全防護能力亟待提升。

網(wǎng)康解決方案：

網(wǎng)康科技通過部署ITM智能流量管理系統(tǒng)，對華北電網(wǎng)專線帶寬進行精細劃分，從而合理保障帶寬資源在各種辦公應用之間的合理分配，顯著提升了業(yè)務系統(tǒng)質(zhì)量和IT管理水平，幫助客戶有效實現(xiàn)了對網(wǎng)絡的洞悉、管控和駕馭。
在公司總部和各分公司部署ITM設備，以透明網(wǎng)橋方式實施部署，不影響客戶原有網(wǎng)絡架構(gòu)。
根據(jù)各種內(nèi)網(wǎng)辦公應用的重要性等級和帶寬需求，劃分層級化的帶寬通道，實現(xiàn)專線帶寬資源的合理分配。
為視頻會議系統(tǒng)預留帶寬資源，避免和其它應用系統(tǒng)共享帶寬通路造成的帶寬爭用，而且通過每連接保障手段，對視頻會議系統(tǒng)各音頻、視頻、信令等連接獨立管控，從根源上解決系統(tǒng)質(zhì)量和穩(wěn)定性問題。
同時使用隊列機制和TCP滑窗控制機制，避免內(nèi)網(wǎng)大量TCP類應用丟包重傳造成的擁塞加劇。
配置異常流量閾值以及基于連接的管控策略，及時發(fā)現(xiàn)、定位網(wǎng)絡內(nèi)的異常流量，并通過郵件及時報警。
對各種關鍵應用配置應用質(zhì)量檢測任務，通過QoE指數(shù)實現(xiàn)業(yè)務質(zhì)量評估，提升網(wǎng)絡優(yōu)化的主動性和預見性。

實現(xiàn)效果：

通過采購和部署ITM智能流量管理產(chǎn)品，使華北電網(wǎng)各項關鍵業(yè)務質(zhì)量得到明顯提高，企業(yè)形象進一步提升。與此同時，為客戶IT部門提供了前所未有的網(wǎng)絡透明感知和優(yōu)化能力，有效降低了用戶投訴和網(wǎng)絡攻擊的發(fā)生。
帶寬資源分配合理性提升：累計節(jié)省帶寬擴容成本達180萬以上。
各種關鍵業(yè)務質(zhì)量和穩(wěn)定性提升：網(wǎng)絡時延平均降低到60ms以下，網(wǎng)絡丟包率降低到3%以下。
透明感知網(wǎng)絡使用狀態(tài)和應用系統(tǒng)質(zhì)量：每月用戶投訴數(shù)量平均降低80%，對IT部門滿意度調(diào)查成績提升40%。
網(wǎng)絡安全防護能力提升：平均每月發(fā)現(xiàn)并處理90起以上的網(wǎng)絡威脅報警，網(wǎng)絡遭到攻擊次數(shù)降低20%。

客戶價值：

業(yè)務系統(tǒng)運行順暢，決策管理及時高效。
充分發(fā)揮網(wǎng)絡價值，顯著提升企業(yè)形象。
大幅降低擴容成本，有效保障投資回報。
提升IT管理水平，KPI量化考核有據(jù)可依。
提升用戶滿意度，大幅降低投訴數(shù)量。
網(wǎng)絡管理優(yōu)化有據(jù)可依，降低網(wǎng)維工作量。

拓撲示意圖：