客戶簡(jiǎn)介：

華北電網(wǎng)有限公司是國(guó)家電網(wǎng)公司依據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》于2003年11月8日在北京投資設(shè)立的國(guó)有獨(dú)資有限責(zé)任公司，是國(guó)家電網(wǎng)公司的全資子公司，注冊(cè)資本金600億元人民幣。負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理華北電網(wǎng)，參與投資、建設(shè)和經(jīng)營(yíng)華北電網(wǎng)內(nèi)的輸變電工程和調(diào)峰調(diào)頻電源工程。依法對(duì)華北電網(wǎng)實(shí)施調(diào)度管理，按照統(tǒng)一調(diào)度、分級(jí)管理的原則，組織、指揮、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)華北電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
 

客戶需求：

保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量
隨著信息化建設(shè)的不斷加深，ERP、CRM、數(shù)據(jù)庫(kù)、辦公室自動(dòng)化、物流供應(yīng)鏈、視頻會(huì)議系統(tǒng)等業(yè)務(wù)的應(yīng)用與日俱增，華北電網(wǎng)有限公司和各子公司之間通過(guò)4M專線來(lái)承載這些業(yè)務(wù)流量。這些花費(fèi)了大筆預(yù)算和本應(yīng)代理極大提升價(jià)值的業(yè)務(wù)流卻往往和一些普通應(yīng)用等爭(zhēng)奪有限的專線資源。關(guān)鍵業(yè)務(wù)的無(wú)保障應(yīng)用已經(jīng)成為令華北電網(wǎng)信息技術(shù)部門(mén)十分頭痛的問(wèn)題。

提升視頻會(huì)議系統(tǒng)穩(wěn)定性
視頻會(huì)議在日常工作中起到越來(lái)越重要的作用，但是隨著網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用的日益豐富，視頻會(huì)議越到了很多問(wèn)題，諸如畫(huà)面馬賽克現(xiàn)象，視頻圖像中的某些部分是模糊不清的黑塊；畫(huà)面響應(yīng)速度慢，出現(xiàn)比較明顯的延遲；視音頻不同步，視頻或聲音停滯等等。網(wǎng)絡(luò)繁忙時(shí)，視頻會(huì)議系統(tǒng)的丟包高達(dá)20%以上，網(wǎng)絡(luò)延時(shí)更是達(dá)到300多ms，這種狀況根本無(wú)法保障視頻會(huì)議的正常召開(kāi)，嚴(yán)重影響了華北電網(wǎng)的辦公和業(yè)務(wù)運(yùn)行。

提高網(wǎng)絡(luò)安全性
華北電網(wǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全性要求較高，但蠕蟲(chóng)等病毒在網(wǎng)絡(luò)中大量傳播而造成的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中斷事故頻繁發(fā)生。據(jù)客戶IT部門(mén)統(tǒng)計(jì)，平均每月會(huì)遭到20次以上網(wǎng)絡(luò)攻擊，由此會(huì)引起每月90起以上的用戶投訴。因此客戶網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力亟待提升。

網(wǎng)康解決方案：

網(wǎng)康科技通過(guò)部署ITM智能流量管理系統(tǒng)，對(duì)華北電網(wǎng)專線帶寬進(jìn)行精細(xì)劃分，從而合理保障帶寬資源在各種辦公應(yīng)用之間的合理分配，顯著提升了業(yè)務(wù)系統(tǒng)質(zhì)量和IT管理水平，幫助客戶有效實(shí)現(xiàn)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)的洞悉、管控和駕馭。
在公司總部和各分公司部署ITM設(shè)備，以透明網(wǎng)橋方式實(shí)施部署，不影響客戶原有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。
根據(jù)各種內(nèi)網(wǎng)辦公應(yīng)用的重要性等級(jí)和帶寬需求，劃分層級(jí)化的帶寬通道，實(shí)現(xiàn)專線帶寬資源的合理分配。
為視頻會(huì)議系統(tǒng)預(yù)留帶寬資源，避免和其它應(yīng)用系統(tǒng)共享帶寬通路造成的帶寬爭(zhēng)用，而且通過(guò)每連接保障手段，對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)各音頻、視頻、信令等連接獨(dú)立管控，從根源上解決系統(tǒng)質(zhì)量和穩(wěn)定性問(wèn)題。
同時(shí)使用隊(duì)列機(jī)制和TCP滑窗控制機(jī)制，避免內(nèi)網(wǎng)大量TCP類應(yīng)用丟包重傳造成的擁塞加劇。
配置異常流量閾值以及基于連接的管控策略，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、定位網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的異常流量，并通過(guò)郵件及時(shí)報(bào)警。
對(duì)各種關(guān)鍵應(yīng)用配置應(yīng)用質(zhì)量檢測(cè)任務(wù)，通過(guò)QoE指數(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)質(zhì)量評(píng)估，提升網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性。

實(shí)現(xiàn)效果：

通過(guò)采購(gòu)和部署ITM智能流量管理產(chǎn)品，使華北電網(wǎng)各項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)質(zhì)量得到明顯提高，企業(yè)形象進(jìn)一步提升。與此同時(shí)，為客戶IT部門(mén)提供了前所未有的網(wǎng)絡(luò)透明感知和優(yōu)化能力，有效降低了用戶投訴和網(wǎng)絡(luò)攻擊的發(fā)生。
帶寬資源分配合理性提升：累計(jì)節(jié)省帶寬擴(kuò)容成本達(dá)180萬(wàn)以上。
各種關(guān)鍵業(yè)務(wù)質(zhì)量和穩(wěn)定性提升：網(wǎng)絡(luò)時(shí)延平均降低到60ms以下，網(wǎng)絡(luò)丟包率降低到3%以下。
透明感知網(wǎng)絡(luò)使用狀態(tài)和應(yīng)用系統(tǒng)質(zhì)量：每月用戶投訴數(shù)量平均降低80%，對(duì)IT部門(mén)滿意度調(diào)查成績(jī)提升40%。
網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力提升：平均每月發(fā)現(xiàn)并處理90起以上的網(wǎng)絡(luò)威脅報(bào)警，網(wǎng)絡(luò)遭到攻擊次數(shù)降低20%。

客戶價(jià)值：

業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行順暢，決策管理及時(shí)高效。
充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)價(jià)值，顯著提升企業(yè)形象。
大幅降低擴(kuò)容成本，有效保障投資回報(bào)。
提升IT管理水平，KPI量化考核有據(jù)可依。
提升用戶滿意度，大幅降低投訴數(shù)量。
網(wǎng)絡(luò)管理優(yōu)化有據(jù)可依，降低網(wǎng)維工作量。

拓?fù)涫疽鈭D：