網康上網行為管理助力東方航空

 

用戶簡介

中國東方航空是中國三大民用航空運輸骨干企業之一，公司總資產近730億元人民幣，擁有現代化大中型客機230架，貨機11架，主要經營航空客、貨、郵、行李運輸業務及航空維修、代理等延伸服務。公司以總部上海為核心樞紐，西安、昆明為區域樞紐，航線網絡通達全球145個主要城市。東航先后獲得了國際航空運輸協會授予的“航空航天桂冠獎”和“10年民航傾心服務獎”以及美國優質服務協會在世界范圍內頒發的“五星鉆石獎”。2005-2007年，東航航班正常率連續三年穩居中國三大骨干航空運輸集團之首，2008年，東航航班正常率為84.60%，躍居全行業第一。

 

用戶面臨的問題和挑戰
中國東方航空員工數量達到數萬之多，上海總部總出口帶寬為100M，所有網絡流量通過BLUECOAT代理訪問互聯網。下級各個公司通過專線、PAT等多種方式聯入總部核心網。總體呈現客戶端數量大、接入方式多、網絡分支廣的特點。目前東航面臨如下幾個方面的問題：
1、網絡中存在著大量的P2P軟件，經常造成網絡擁堵，同時給BLUECOAT代理服務器帶來很大的壓力，經常有用戶反饋上網速度很慢，已經嚴重影響了正常業務的順利進行；
2、網絡中充斥著大量病毒，病毒在網絡大量傳播、發包，易造成網絡的中斷，影響正常的辦公系統運行；
3、有些員工利用內部網絡訪問違規網站，給企業帶來法律風險；
4、無法控制管理員工在工作時間的網絡娛樂行為，嚴重影響員工工作效率；
5、需要對通過企業網外發的信息進行審計，避免敏感言論外發到互聯網上。

 

網康科技解決方案
由于東航員工上網都是通過代理訪問互聯網，網康科技給用戶提出了如下解決方案：
1、建立一套完善的用戶組織結構體系，并通過Web認證對用戶進行身份驗證；
2、通過強大的URL分類數據庫，對暴力、毒品、成人、色情、賭博、違反法律、違反道德、犯罪技能、病毒（木馬類）等網站進行訪問限制；
3、對BT軟件進行使用限制，防止因海量下載導致的網絡擁堵；
4、對網絡電視設置帶寬通道，合理分配網絡資源；

5、對POST外發信息進行審計，有效防止員工通過互聯網發布不良信息的行為，減少了傷害企業名譽的行為，并提高了企業自身的法律意識。

 

用戶效果

用戶使用網康互聯網控制網關后，網絡速度明顯加快，同時保證了企業內部訪問的連通性，也提高了員工的工作效率，端正了員工上網的行為；為企業節省了由于人員增加帶來的帶寬壓力，同時也節約了申請帶寬的費用；為管理員提供了快速定位網絡問題的工具，防止不良信息的外發，保證了企業內部信息的安全。總之，幫助企業“上好網、用好網”，是北京網康科技有限公司的企業使命和目標。

 

用戶網絡拓撲圖

中國東方航空在總部及全國的分支機構中，已經完成了第一批和第二批的集團采購。具體包括：

東航上海總部	東航上海綏寧路分部	東航上海江寧路分部	東航北京分公司
東航河北分公司	東航浙江分公司	東航安徽分公司	東航江西分公司
東航山東分公司	東航山西分公司	東航甘肅分公司	東航西北分公司
東航云南分公司