
政府辦事效率保障解決方案
隨著政務(wù)信息化的大力建設(shè),網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上稅務(wù)、網(wǎng)上信訪等等政務(wù)信息化公開系統(tǒng)相繼開通。但是相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的自由、開放特點(diǎn),政務(wù)信息化需要的是嚴(yán)謹(jǐn)、權(quán)威,然而各種來自互聯(lián)網(wǎng)的威脅正隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入應(yīng)用一觸即發(fā),這就需要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用進(jìn)行強(qiáng)有力的控制和管理,才能維護(hù)政府部門在公眾心目中的形象,保護(hù)國(guó)家利益,提升公眾信任度。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的娛樂性應(yīng)用與內(nèi)容極大豐富,政府部門,尤其是窗口部門開始面臨一些挑戰(zhàn):
1、一些員工上班時(shí)間通過QQ,MSN等聊天工具長(zhǎng)時(shí)間的聊天,影響辦事效率,引起群眾投訴,容易激發(fā)與群眾的矛盾。
2、一些員工上班時(shí)間玩網(wǎng)絡(luò)游戲,看電影,甚至觀看不當(dāng)?shù)膬?nèi)容,被暗訪的記者拍攝,進(jìn)行曝光,嚴(yán)重影響單位形象。
互聯(lián)網(wǎng)的有效信息獲取對(duì)于政府部門是十分必要的。因此如何通過技術(shù)手段在提供互聯(lián)網(wǎng)高價(jià)值內(nèi)容 的同時(shí),避免影響辦事效率的行為,維護(hù)窗口部門形象是IT部門需要思考的。
由于互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容已經(jīng)形成爆炸式增長(zhǎng),互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容對(duì)所有的人都有著極大的吸引力,由于互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的獲取越來越簡(jiǎn)易,形式也越來越多樣化,使得不經(jīng)意間就花費(fèi)人員的大量時(shí)間。由于人員在家中養(yǎng)成了長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)的習(xí)慣,也很容易將這種習(xí)慣帶到單位中。
據(jù)網(wǎng)康互聯(lián)網(wǎng)研究實(shí)驗(yàn)室統(tǒng)計(jì)(覆蓋各個(gè)省市的委辦局)
影響工作的行為 |
存在問題的單位占比 |
主要途徑 |
影響辦事效率程度 |
長(zhǎng)時(shí)間聊天 |
56% |
QQ |
高 |
上班看電影 |
30% |
優(yōu)酷 |
較高 |
上班時(shí)間炒股 |
45% |
網(wǎng)頁flash版軟件 |
較高 |
上表分析:互聯(lián)網(wǎng)中的內(nèi)容獲取過于簡(jiǎn)單,在缺乏管理時(shí)僅僅依靠人員的自制力難以保障辦事效率。
技術(shù)難題:由于涉及到傳輸?shù)膬?nèi)容,通過交換機(jī)、路由器、防火墻方式難以進(jìn)行內(nèi)容的管理。如果斷開互聯(lián)網(wǎng)又會(huì)使得 辦事人員難以獲取有價(jià)值的資料,并不是一個(gè)對(duì)工作有幫助的方法。
不斷開互聯(lián)網(wǎng)訪問,而是利用不依賴端口的內(nèi)容識(shí)別技術(shù),區(qū)分每個(gè)應(yīng)用。利用深度的內(nèi)容鉆取技術(shù)獲取傳輸?shù)恼鎸?shí)內(nèi) 容,對(duì)不影響辦事效率的內(nèi)容訪問放行,對(duì)影響辦事效率的內(nèi)容應(yīng)用進(jìn)行控制。
組網(wǎng)說明:
1、利用網(wǎng)頁過濾庫,對(duì)非工作性站點(diǎn),例如娛樂,財(cái)經(jīng),商業(yè),購物等進(jìn)行上班時(shí)間的限制。
2、利用不依賴端口的應(yīng)用識(shí)別技術(shù)對(duì)QQ等聊天工具,網(wǎng)絡(luò)游戲,炒股軟件進(jìn)行實(shí)時(shí)過濾。
3、可根據(jù)需要實(shí)現(xiàn)實(shí)名制上網(wǎng),與原有認(rèn)證系統(tǒng)結(jié)合獲取上網(wǎng)人員身份。
4、建立海量日志庫,對(duì)人員的訪問進(jìn)行統(tǒng)計(jì),挖掘,發(fā)掘出潛在的影響工作效率的隱患,作為持續(xù)優(yōu)化策略的依據(jù)。
1、 高可靠,無論任何情況下的設(shè)備故障仍可保障網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)通性
2、獨(dú)特的公開的用戶識(shí)別接口,任何第三方認(rèn)證系統(tǒng)均可以發(fā)送認(rèn)證通過信息至NS-ICG(網(wǎng)康上網(wǎng)行為管理),有效 實(shí)名制識(shí)別每個(gè)用戶,便于問題的分析和定位
3、全球中文網(wǎng)頁分類庫,能夠全面的的過濾不良網(wǎng)站。
4、除URL庫外還具備獨(dú)到的根據(jù)網(wǎng)頁標(biāo)題,網(wǎng)頁正文進(jìn)行不良網(wǎng)頁過濾。
5、不依賴端口的內(nèi)容識(shí)別技術(shù),可精確的識(shí)別出各種游戲,炒股,視頻等應(yīng)用
目前網(wǎng)康科技辦事效率保障解決方案已經(jīng)服務(wù)于國(guó)稅總局,山西省工商局、國(guó)家專利局、吉林檢察院、福建教育廳、等近千個(gè)政府辦事機(jī)構(gòu)。該解決方案的實(shí)施有效的實(shí)現(xiàn)了不斷開互聯(lián)網(wǎng)的情況下一樣可以避免影響辦事效率的事件發(fā)生,確保了機(jī)構(gòu)的辦事效率,提升了單位的社會(huì)形象。
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