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華夏銀行
案例用戶
概況描述
華夏銀行成立于1992年，截止到2013年在全國76個中心城市設立了34家一級分行、30家二級分行，形成了“立足經濟發達城市，輻射全國”的機構體系，隨著業務的不斷發展，網點數量也不斷增多，加之華夏銀行具備的國際視野，其信息科技部一直在研究如何充分利用網點區域開展更好的營銷推廣。
經過華夏專家的慎重考慮，決定開始建設網點無線網絡覆蓋，在給顧客提供更好的服務的同時，利用無線網絡掌握顧客聯系方式，勾勒顧客行為模型，了解顧客的生活習慣，增加與客戶之間的粘度。
解決方案
1. 開啟手機短信認證
2. 開啟顧客網絡數據采集及大數據統計分析功能
3. 配置網銀體驗機應用與內容控制策略
4. 網點互聯網帶寬管控
產生價值
華夏銀行利用網點無線互聯網覆蓋的契機，采集顧客手機號，建立顧客互聯網訪問模型，勾勒顧客興趣愛好及購買力，基于此模型的研究分析，為華夏銀行下一步業務精準推廣提供數據支撐。
