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網(wǎng)康ITM助力四川電力保障全網(wǎng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)

 

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四川電力輝煌發(fā)展的同時(shí)面臨的問(wèn)題

四川省電力公司是國(guó)家電網(wǎng)公司的全資子公司,擁有下屬單位62個(gè),直供直管縣級(jí)供電公司70個(gè),控股、代管縣級(jí)供電公司105個(gè)。四川電力近年來(lái)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè),力爭(zhēng)將企業(yè)打造成為能源綜合運(yùn)輸體系的重要組成部分,和西部電力高地的堅(jiān)強(qiáng)支撐,實(shí)現(xiàn)由局部電網(wǎng)、傳統(tǒng)電網(wǎng)向樞紐電網(wǎng)、現(xiàn)代電網(wǎng)的升級(jí)和跨越。但與此同時(shí),四川電力在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中,卻面臨郵件、OA、ERP等關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)訪問(wèn)速度慢,員工大量投訴的問(wèn)題。不僅嚴(yán)重影響了日常辦公效率,而且IT部門也在處理問(wèn)題時(shí)疲于奔命。


之所以產(chǎn)生上述問(wèn)題,是有互聯(lián)網(wǎng)及業(yè)務(wù)流量混用有限的專線帶寬,并且缺乏有效的流量管理手段而導(dǎo)致的。目前四川電力總部和各地市分支機(jī)構(gòu)之間,采用10M專線組網(wǎng),并由省公司提供400M互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)出口,專線上同時(shí)承載了業(yè)務(wù)辦公流量和互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)流量。可想而知,互聯(lián)網(wǎng)流量中存在的大量P2P流量不但嚴(yán)重侵占了帶寬資源,并且潛在的網(wǎng)絡(luò)威脅加劇了網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定,必然導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)訪問(wèn)質(zhì)量變差。而且隨著業(yè)務(wù)系統(tǒng)的不斷豐富和流量的持續(xù)增加,問(wèn)題嚴(yán)重程度必然隨之加劇。


網(wǎng)康技術(shù)人員在與四川電力深入交流后,認(rèn)為為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)訪問(wèn)速度提升、網(wǎng)絡(luò)管理水平增強(qiáng)的目標(biāo),目前急需解決如下幾個(gè)問(wèn)題:


解決P2P大量侵占專線帶寬而導(dǎo)致的擁塞問(wèn)題
互聯(lián)網(wǎng)流量占專線帶寬比例居高不下,尤其受到P2P下載、在線視頻等應(yīng)用的影響,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)期擁塞,郵件、ERP、OA等日常辦公系統(tǒng)訪問(wèn)速度慢,嚴(yán)重影響日常辦公效率。即使帶寬擴(kuò)容,新增的帶寬資源也會(huì)很快被P2P流量消耗殆盡,白白浪費(fèi)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資。


解決網(wǎng)絡(luò)異常攻擊頻發(fā)卻無(wú)法快速定位的問(wèn)題
網(wǎng)絡(luò)中頻繁發(fā)生DDOS等異常攻擊,嚴(yán)重消耗路由轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備的連接資源,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)性能嚴(yán)重下降甚至網(wǎng)絡(luò)癱瘓。IT部門在排查異常時(shí)缺乏有效的分析手段,甚至往往無(wú)從下手。


解決缺乏網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維監(jiān)控手段只能被動(dòng)應(yīng)對(duì)投訴的問(wèn)題
由于關(guān)鍵業(yè)務(wù)訪問(wèn)速度慢,質(zhì)量不穩(wěn)定,導(dǎo)致員工投訴不斷,IT部門往往只有在投訴發(fā)生時(shí)才能采取應(yīng)對(duì)措施,無(wú)法在問(wèn)題發(fā)生之前及時(shí)發(fā)現(xiàn)和進(jìn)行預(yù)防。


網(wǎng)康全網(wǎng)流量管理解決方案

網(wǎng)康全網(wǎng)流量管理解決方案的基本思路,是在省公司和各地市機(jī)構(gòu)分別部署ITM智能流量管理設(shè)備,通過(guò)應(yīng)用級(jí)流量分析和管理手段,對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬進(jìn)行合理劃分,從而保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定性。并且借助ITM強(qiáng)大的應(yīng)用層流量分析手段,提升IT部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)異常、業(yè)務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控分析能力。與此同時(shí),通過(guò)部署網(wǎng)康集中管理平臺(tái),對(duì)全網(wǎng)ITM設(shè)備集中管理,實(shí)現(xiàn)策略統(tǒng)一下發(fā)、全網(wǎng)流量統(tǒng)一分析,實(shí)現(xiàn)IT部門運(yùn)維能力全面提升。

 

網(wǎng)康流量管理拓?fù)鋱D
ITM全網(wǎng)部署拓?fù)?/p>


1、合理控制互聯(lián)網(wǎng)流量,保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)訪問(wèn)質(zhì)量
通過(guò)ITM提供的應(yīng)用層流控技術(shù),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)流量進(jìn)行合理限制,對(duì)重要業(yè)務(wù)流量劃分專屬邏輯帶寬通道,保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)帶寬充裕和質(zhì)量穩(wěn)定。

2、透明監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常攻擊
借助ITM提供的應(yīng)用級(jí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控分析技術(shù),實(shí)時(shí)分析網(wǎng)絡(luò)流量、活躍用戶數(shù)、新建和并發(fā)連接數(shù)、總包速率和小包速率等信息。當(dāng)異常發(fā)生時(shí),借助多種信息的組合分析,尤其是對(duì)連接和包速率指標(biāo)異常的分析,快速定位問(wèn)題應(yīng)用及用戶。

3、智能感知業(yè)務(wù)訪問(wèn)質(zhì)量,提前預(yù)防投訴發(fā)生
對(duì)于不同的應(yīng)用或業(yè)務(wù)系統(tǒng),其訪問(wèn)體驗(yàn)的好壞,取決于可用帶寬大小、網(wǎng)絡(luò)延時(shí)長(zhǎng)短、丟包率高低等各種因素,并且關(guān)鍵技術(shù)因素往往存在一定差異性。借助ITM提供的應(yīng)用級(jí)質(zhì)量檢測(cè)功能,能夠?qū)ι鲜龈鞣N技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤分析,根據(jù)預(yù)設(shè)的質(zhì)量基線及時(shí)判定存在質(zhì)量問(wèn)題的業(yè)務(wù)應(yīng)用,以及精準(zhǔn)分析問(wèn)題由鏈路擁堵、服務(wù)器負(fù)載高或其它問(wèn)題產(chǎn)生。

4、全網(wǎng)設(shè)備集中管理,全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)統(tǒng)一監(jiān)控
通過(guò)網(wǎng)康集中管理平臺(tái),對(duì)各地市全網(wǎng)部署的ITM設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理,不僅能夠制定和下發(fā)統(tǒng)一的管理策略,而且能夠幫助IT部門,總攬全網(wǎng)流量的應(yīng)用構(gòu)成,以及網(wǎng)絡(luò)流量由哪些分支機(jī)構(gòu)產(chǎn)生,實(shí)現(xiàn)應(yīng)用級(jí)全網(wǎng)可視性。


實(shí)施效果

四川電力通過(guò)全網(wǎng)部署網(wǎng)康ITM智能流量管理產(chǎn)品,使業(yè)務(wù)系統(tǒng)訪問(wèn)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理水平大幅提升,效果如下:
業(yè)務(wù)系統(tǒng)訪問(wèn)速度和穩(wěn)定性大幅提升,專線帶寬得到合理利用。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常并精確定位問(wèn)題發(fā)生的根源,故障處理速度提升。
業(yè)務(wù)系統(tǒng)訪問(wèn)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)評(píng)估有據(jù)可依,有效預(yù)防用戶投訴。
實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)統(tǒng)一監(jiān)控和管理,IT部門對(duì)全網(wǎng)宏觀分析和統(tǒng)籌優(yōu)化能力增強(qiáng)。

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